Как компаниям избавиться от обязательного поля индекса. Объясняем вместе с Артемием Лебедевым

Артемий Лебедев в телеграме поругал компании, которые спрашивают индекс обязательным полем. Тезис такой: «Требовать индексы глупо. Российским организациям они ни к чему, да и люди свои индексы не знают». Рассказываем, прав ли Артемий и как быть компаниям.

❗Внимание, в тексте поста Артемия Лебедева присутствует ненормативная лексика. Если для вас это неприемлемо, переходите сразу к тексту статьи.

Оригинальный пост — в телеграм-канале Лебедева

Компаниям нужны индексы, чтобы не путать адреса

Иногда несколько топографических объектов называют одинаково. Единственный способ их различить — посмотреть на почтовый индекс. Если пользователь не укажет индекс, в курьерской службе не поймут, по какому адресу доставлять заказ. А порой и цену доставки не рассчитают.

В Москве есть две улицы «8 Марта» — у них разные только индексы. Если курьер получит адрес «Москва, ул. 8 Марта, д. 1», то не поймет, куда доставить заказ. А вот с адресом «111402, Москва, ул. 8 Марта, д. 1» проблем не будет. 

Чаще индекс нужен даже не компании, а Почте России — чтобы доставлять товары и письма

По индексам на почте сортируют посылки, адреса при этом часто игнорируют. Если пользователь не оставит индекс, заказ могут вернуть. А если оставит неправильный, посылка уедет в другой регион или район. Тогда заказ доставят спустя недели — за это время иной товар может испортиться. Кто-то отменит заказ, а кто-то останется без подарка на день рождения.

Артемий прав: требовать индекс обязательным полем — лишнее

Индекс легко определить автоматически по введенному адресу. Так человек не ошибется и не заполнит поле абы чем. 

Автоопределение индекса в «Озоне»
Вот так это делает «Озон»
Автоопределение индекса в Tasty Coffee
А вот так — интернет-магазин Tasty Coffee

Полезно показывать индекс прямо в тексте адресной подсказки. Так, например, из нескольких адресов с одинаковыми улицами человек выберет правильный. А курьер без проблем доставит заказ.  

Еще можно показать пользователю карту с почтовыми отделениями. Человек выберет то, в котором удобно получить посылку. Вводить ничего не придется. 

Карта почтовых отделений
В интернет-магазине Tasty Coffee пользователь выбирает почтовое отделение на карте. Почте России отправляют индекс отделения

С «Дадатой» компании получат индексы, не спрашивая пользователей

Наши «Подсказки по адресам» автоматически определят индекс по введенному адресу. Данные возьмут из объединенного справочника налоговой службы — ФИАС — и Почты России. Не придется делать поле индекса обязательным и злить пользователей.

Еще по теме

Как работать с адресами, чтобы больше заработать и гарантированно доставить товары.

Как «Дадата» сохраняет интернет-магазину 20% заказов в месяц и десятки тысяч рублей.

Как повысить конверсию, не сокращая чекаут.

Главное за месяц
у вас на почте

Раз в месяц пришлем на почту лучшие статьи блога и главные обновления «Дадаты». Так вы не пропустите ничего важного. Без спама.
Читайте статьи там, где удобно

Статьи по теме

Чем бизнесу заменить иностранные железо и сервисы, которых нет в России. Советует системный администратор «Дадаты»

Основы

Чем бизнесу заменить иностранные железо и сервисы, которых нет в России. Советует системный администратор «Дадаты»

Саша Беслик — наш сисадмин — в течение пяти лет избавлялся от иностранной IT-инфраструктуры в «Дадате». И не прогадал. Мы попросили его поделиться опытом: какие железо и сервисы использовать, чтобы без проблем работать в 2022 году.

Как «Дадата» сохраняет деньги и репутацию социального бизнеса

Основы

Как «Дадата» сохраняет деньги и репутацию социального бизнеса

Представьте, что вы управляете сервисом по подбору нянь. У вас лучшие няни, которые легко находят общий язык с детьми, и доступные цены. От клиентов нет отбоя. Но порой бизнес терпит убытки и теряет имидж из-за пустяка — няни не могут добраться до ребенка, потому что не находят адрес. С «Дадатой» такого не будет.

«Дадату» внесли в реестр отечественного ПО. Что это означает в текущей ситуации

Основы

«Дадату» внесли в реестр отечественного ПО. Что это означает в текущей ситуации

В феврале сервисы «Дадаты» включили в реестр отечественного ПО. Для пользователей это знак — сервисы продолжат работать в России. Рассказываем, почему не стоит переживать за доступность «Дадаты».